พัฒนาบุคลากรเพื่อรองรับอนาคต

ความรู้ ทักษะที่ใช้ในการปฏิบัติงานอยู่ในปัจจุบัน อาจจะล้าหลังเกินไปสำหรับการแข่งขันในโลกอนาคต การพัฒนาบุคลากรจึงจำเป็นต้องคำนึงศักยภาพในการรองรับเทคโนโลยีและรูปแบบการประกอบธุรกิจที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเป็นสำคัญ การติดต่อสื่อสารระหว่างกันองค์กรกับลูกค้า คู่ค้า และพันธมิตรธุรกิจนั้นปรับเปลี่ยนไปในรูปแบบของดิจิทัลมากขึ้น องค์กรต่าง ๆ ต้องปรับตัวให้เข้ากับยุคเทคโนโลยีที่บุคลากรในองค์กรอาจจะไม่เคยรู้จักมาก่อน ไม่ว่าจะเป็น BigData, Blockchain, Fintech, IOT และอื่น ๆ ซึ่งจะทำให้รูปแบบและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งจะส่งผลให้องค์กรต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบและวิธีการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจอย่างมากมายและต่อเนื่อง

การพัฒนาให้บุคลากรมีความรู้ และ ทักษะที่จำเป็นสำหรับรองรับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจู่โจมเข้ามาอย่างรวดเร็วนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่องค์กรต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ

หลักสูตรฝึกอบรมที่สามารถใช้ได้ในปัจจุบันนั้น ต้องเป็นหลักสูตรที่ได้รับการปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีการนำแนวคิดและทฤษฎีสมัยใหม่มาใช้ เพื่อให้บุคลากรได้เกิดแนวคิดในการทำงานใหม่ ๆ และนำไปพัฒนากระบวนการหรือวิธีการทำงานในองค์กรให้เกิดประสิทธิภาพมากขึ้น ได้ประสิทธิผลเป็นที่พึงพอใจสูงสุดแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders)