Service Excellence Training
หลักสูตรฝึกอบรมการบริการที่เป็นเลิศ
บริษัทเอชอาร์ดีเอส (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาและการฝึกอบรมการบริการที่เป็นเลิศ โดยตรง ซึ่งได้มีส่วนร่วมในการสร้าง Service Mindset และ ทักษะการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศให้แก่บุคลการชั้นนำขององค์กรต่าง ๆ มาตลอด 20 ปี โดยมีการปรับปรุงพัฒนาหลักสูตรอย่างต่อเนื่องให้เหมาะสมกับการเปลี่ยนแปลงสู่ยุค 5.0 หรือ 5G ซึ่งประกอบด้วยลูกค้าและบุคลากรที่อยู่ร่วมกันในยุคนี้ถึง 5 generations
ก่อนการจัดอบรมทุกครั้ง วิทยากรของเราจะร่วมประชุมกับผู้เกี่ยวข้องในองค์กรเพื่อศึกษาวิเคราะห์วัตถุประสงค์ ปัญหาและความจำเป็นในการจัดอบรม รวมถึงลักษณะงานของผู้เข้าอบรมเพื่อปรับแต่งหลักสูตรให้เหมาะสม
หลักสูตรฝึกอบรมการบริการที่เป็นเลิศ แบ่งออกเป็นหลักสูตรย่อยต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
Service Excellence Psychology
Customer Service Communication Skills
Customer Complaints & Problems Handling
Call Center Service Competence
High-End Service Excellence
Technical Service Excellence
Supporting Teams for Service Excellent
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
บริษัท เอชอาร์ดีเอส (ประเทศไทย) จำกัด
HRDS (Thailand) Ltd.
สถาบันฝึกอบรมบุคลากรผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการโดยเฉพาะ
โทร. 081-782-4546 หรือ 02-026-1909
About Post Author
